Stop guessing. Start asking.

Ügyfélpanelek építése

• Célcsoportja nehezen elérhető offline módszerekkel?
• Rendszeresen végezne gyors és hatékony online kutatásokat?
• Saját adatbázisát használná online kutatásokra, de nincs meg hozzá a szakmai és/vagy technikai háttere?

Kutatásokat rendszeresen végző nagyvállalatok számára saját online panel építését tesszük lehetővé, mely nagymértékű és folyamatos költségcsökkenést eredményez számukra.

Ügyfélpanel építése lehet a megoldás, ha speciális válaszadói csoportokat (pl. egy bizonyos betegségben szenvedőket, egy megadott terméket vagy szolgáltatást használókat, egy meghatározott szokással rendelkezőket) szeretne elérni. Így az adott célcsoportot érintő piackutatások rendszeresen, rendkívül kedvező áron és néhány nap alatt lebonyolíthatók.

Előfordulhat, hogy a piackutatás középpontjában álló célcsoport túl speciális, így a meglévő paneltagokról rendelkezésre álló információk alapján sem érhetőek el költséghatékonyan. Ha ügyfelünk mégis kíváncsi ennek a csoportnak a véleményére és fogyasztási szokásainak alakulására, lehetőség van egy speciális online panel építésére is, melyben a paneltagokról a megbízó számára értékes adatok állhatnak rendelkezésre. Partnereink széles - weboldalakat és hírleveleket is magában foglaló - média portfólióját felhasználva még a speciális jellemzőkkel rendelkező online panel felépítésére is lehetőség adódik.

Az online panel építésénél és fenntartásánál a következő alapelveket tartjuk szem előtt:

• Önkéntes részvétel: A paneltagok feliratkozása, valamint valamennyi piackutatásban való részvétele önkéntes. Az egyes felmérések során a megkérdezettek bármelyik kérdésre megtagadhatják a választ, és megszakíthatják a kérdőív kitöltését.
• Permission alapú adatbázis: Az online panel építése kizárólag permission alapokon, double-opt in (kétszeresen jóváhagyott) módszerrel történik weboldalakon futtatott bannerek, valamint e-mailen kiküldött meghívólevelek segítségével. (A felhasználó a hozzájárulását adja a regisztrációkor és e-mailes megerősítő levéllel hitelesíti regisztrációját.)
• Törlés és módosítás: Az online panel tagjai bármikor kérhetik adataik módosítását, illetve regisztrációjuk törlését.
• Részletes ellenőrzés: Valamennyi - saját készítésű vagy mások által programozott kérdőívet - gondosan ellenőrzünk, hogy elkerüljük a válaszadói reklamációkat.

A PPOS (Privacy Policy Online Services) által auditált szigorú adatkezelési elveink nemcsak paneltagjaink, de ügyfeleink megelégedését is szolgálják.

Kérdése van? Írjon nekünk az info@kutatocentrum.hu címre vagy keressen minket telefonon (kapcsolat).